PlayStation將補(bǔ)償Plus用戶(hù)5天會(huì)員服務(wù)
?PlayStation Network(PSN)用戶(hù)將獲得5天的額外會(huì)員服務(wù)作為補(bǔ)償?。
由于近期PSN遭遇了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)問(wèn)題,索尼公司對(duì)此表示歉意,并決定為所有PlayStation Plus用戶(hù)自動(dòng)延長(zhǎng)5天的會(huì)員服務(wù)?。
此次補(bǔ)償?shù)木唧w原因尚未公布,但索尼表示對(duì)此次服務(wù)中斷給用戶(hù)帶來(lái)的不便表示歉意,并希望通過(guò)延長(zhǎng)會(huì)員服務(wù)來(lái)緩解用戶(hù)體驗(yàn)的影響?。
用戶(hù)可以通過(guò)訪問(wèn)PlayStation網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)頁(yè)面查看更多相關(guān)信息?。
?PSN補(bǔ)償?shù)闹饕蚴且驗(yàn)榉?wù)中斷給用戶(hù)帶來(lái)了不便和損失。?
PSN服務(wù)中斷的具體原因包括全球性停電和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,導(dǎo)致服務(wù)暫停了約18小時(shí)?。在這段時(shí)間內(nèi),用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)PlayStation Network,無(wú)法進(jìn)行在線游戲、下載內(nèi)容等活動(dòng),尤其是PS Plus會(huì)員的服務(wù)時(shí)間也被浪費(fèi)?。
為了補(bǔ)償用戶(hù)的損失,索尼采取了以下具體措施:
?延長(zhǎng)會(huì)員服務(wù)時(shí)間?:所有PlayStation Plus會(huì)員將獲得額外五天的會(huì)員服務(wù)時(shí)間?。
?溝通改進(jìn)?:索尼表示將改進(jìn)與用戶(hù)的溝通方式,確保在未來(lái)的服務(wù)中斷中能及時(shí)更新用戶(hù)?。
?透明度提升?:玩家需要了解服務(wù)中斷的原因以及官方正在采取的措施,以確保類(lèi)似事件不再發(fā)生?。
這些措施旨在緩解用戶(hù)的不便,并表明索尼對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視。
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